從不可能到可能,長(zhǎng)春中機(jī)儒拉瑪特重塑自動(dòng)化行業(yè)新標(biāo)桿
近日,中機(jī)試驗(yàn)裝備股份有限公司旗下合資公司長(zhǎng)春中機(jī)儒拉瑪特自動(dòng)化技術(shù)公司收到一封來自世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)大陸汽車電子的感謝信,信中對(duì)中機(jī)儒拉瑪特承建的VW MQB 18 DCU自動(dòng)生產(chǎn)線準(zhǔn)時(shí)交付使用(投入生產(chǎn))表示感謝,對(duì)中機(jī)儒拉瑪特在自動(dòng)化行業(yè)中的技術(shù)水平以及員工敬業(yè)負(fù)責(zé)的精神給予高度贊揚(yáng)。
是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),無所畏懼,才能成就夢(mèng)想
世界500強(qiáng),全球領(lǐng)先的汽車零部件供應(yīng)商大陸汽車電子,全新的客戶,從未接觸過的產(chǎn)品, “全線六個(gè)全自動(dòng)裝配工位,五套視覺系統(tǒng),兩個(gè)機(jī)器人,一條托盤傳輸線,一個(gè)激光打標(biāo),MES系統(tǒng),8秒節(jié)拍,16周交貨期,設(shè)備需涵蓋自動(dòng)切板、掃碼、合裝、翻轉(zhuǎn)、測(cè)試、傳輸、激光打碼、檢測(cè)、自動(dòng)碼垛等功能。”這就是VW MQB 18 DCU自動(dòng)生產(chǎn)線在3月1日時(shí)我們得到的全部信息。
陌生的領(lǐng)域,一個(gè)不可能完成的任務(wù)
8秒節(jié)拍,16周交貨期,面對(duì)這兩個(gè)近乎苛刻的要求,其他國(guó)內(nèi)外廠商全部搖頭說達(dá)不到,一個(gè)韓國(guó)知名供應(yīng)商甚至斷言節(jié)拍8秒根本沒有廠商能夠達(dá)到,最少需要10秒,工期也要20周以上,就連客戶自己也覺得按時(shí)完成該項(xiàng)目難度太大。中機(jī)儒拉瑪特之前涉及的領(lǐng)域主要集中在汽車傳動(dòng)和轉(zhuǎn)向方面,從未涉及汽車電子ECU的裝配,對(duì)于我們這是一次全新的挑戰(zhàn),難點(diǎn)在于節(jié)拍、貨期和對(duì)該產(chǎn)品不熟悉帶來的不確定性。
這個(gè)世界本來沒有奇跡,直到某一天遇見你
如果這世界上真有奇跡,那只是努力的另一個(gè)名字---尼采
面對(duì)如此多的困難,我們毅然的選擇了創(chuàng)造奇跡,這并非一時(shí)沖動(dòng),我們的底氣在于我們有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、善于攻堅(jiān)克難,敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目,公司從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到廣大員工都高度重視,專門抽調(diào)了機(jī)械設(shè)計(jì)、電氣設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)等部門的精兵強(qiáng)將組成項(xiàng)目攻關(guān)團(tuán)隊(duì),將溝通設(shè)計(jì)到裝配調(diào)試的每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行詳細(xì)的分解,針對(duì)根據(jù)客戶關(guān)心的時(shí)間節(jié)點(diǎn),把過程管控分為不同的階段,把責(zé)任落實(shí)到每一道工序每一個(gè)人,把工作量精確到天,并且按要求每周定期向客戶通報(bào)進(jìn)度,就這樣我們開啟了創(chuàng)造奇跡之旅。
在項(xiàng)目設(shè)計(jì)溝通過程、部件采購(gòu)過程、裝配調(diào)試過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)我們都嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施,動(dòng)用了全部供應(yīng)商資源,完成機(jī)械部件、電氣部件下單40000多項(xiàng),在裝配調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)全員周末一直沒有休息,加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,終于在6月30日按時(shí)完成預(yù)驗(yàn)收工作。
感恩同行,共贏未來
整套設(shè)備于7月5日順利運(yùn)至客戶現(xiàn)場(chǎng),圓滿完成了對(duì)客戶的承諾??蛻魧?duì)產(chǎn)品外觀、操控性、技術(shù)指標(biāo)等各項(xiàng)都非常滿意,我們也用實(shí)際行動(dòng)證明了我們可以做得更好,可以創(chuàng)造奇跡,我們的真心付出獲得了客戶的高度認(rèn)可和贊許,同時(shí)也贏得了同行的尊敬,正如大陸汽車電子在感謝信中所說“以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng)之”, 8月份,大陸汽車電子又與我們簽訂了另外一條同樣的生產(chǎn)線購(gòu)銷合同。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是第一競(jìng)爭(zhēng)力
在與眾多的世界級(jí)企業(yè)合作的過程中,我們?cè)絹碓綇?qiáng)烈地認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)需求標(biāo)準(zhǔn)不斷提升、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的發(fā)展趨勢(shì)下,在產(chǎn)品為王、技術(shù)制勝的時(shí)代,服務(wù)也是一種生產(chǎn)力,服務(wù)就是第一競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù),技術(shù)源于管理,管理靠的是企業(yè)文化,而服務(wù)就是企業(yè)文化中非常重要的一環(huán)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,中機(jī)儒拉瑪特始終保持成績(jī)斐然,靠的就是服務(wù),靠的就是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造生產(chǎn)力。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,我們始終站在客戶的視角發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,形成了一整套完善的服務(wù)體系,在客戶群中樹立了良好的口碑。
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